هزینه‌یابی هدف

پیوند مدیریت استراتژیک هزینه‌ها و مدیریت استراتژیک بازاریابی
سودآوری، رویا و آرزوی تمامی شرکت‌ها ومدیران است، اما مانعی بزرگ به نام هزینه‌ها، می‌تواند آنها را دست‌نیافتنی کند. وقتی نمودارها، نشانگر روند صعودی هزینه‌های سازمان هستند، نه تنها نشان می‌دهند که سلامت سازمان در خطر است بلکه زنگ‌ خطر را برای مدیران به صدا درمی‌آورند. هزینه، برای مدیران و سهامداران، واژه‌ای دوست‌داشتنی نیست. همان مقدار که صاحبان شرکت‌ها به هزینه‌ها حساسیت نشان می‌دهند، مشتریان نیز احساس مشابه نسبت به واژه «قیمت» دارند. در دنیای کسب و کار، هرچه شرایط رقابتی‌تر می‌شود، اهمیت مسائلی نظیر کیفیت، قیمت و زمان تحویل، به‌شدت افزایش می‌یابد.
امروزه، سازمان‌ها باید هرچه سریع‌تر کالاهایی با کیفیت و قیمت مناسب، به بازار عرضه کنند، در غیر این‌صورت، در عرصه رقابت حرفی برای گفتن نخواهند داشت. در بازاریابی مدرن، براورده ساختن نیاز مشتریان، مسیر استراتژیک شرکت‌ها به شمار می‌آید. با نگاهی ساده به آمیخته چهارگونه بازاریابی درمی‌یابیم که قیمت، یکی از عناصر مهم آن تلقی می‌شود. به بیانی دیگر، مشتری برای تصمیم‌گیری در مورد خرید کالا، تنها به محصول و کیفیت آن نمی‌اندیشد بلکه مناسب‌بودن قیمت را نیز در نظر می‌گیرد. بنابراین، ضرورت دارد که شرکت‌ها برای کسب موفقیت در بازار، برنامه‌ای جامع و هوشمندانه در زمینه قیمت‌گذاری و همچنین انطباق با قیمت‌های رقابتی بازار داشته باشند.


سودآوری، رویا و آرزوی تمامی شرکت‌ها ومدیران است، اما مانعی بزرگ به نام هزینه‌ها، می‌تواند آنها را دست‌نیافتنی کند. وقتی نمودارها، نشانگر روند صعودی هزینه‌های سازمان هستند، نه تنها نشان می‌دهند که سلامت سازمان در خطر است بلکه زنگ‌ خطر را برای مدیران به صدا درمی‌آورند. هزینه، برای مدیران و سهامداران، واژه‌ای دوست‌داشتنی نیست. همان مقدار که صاحبان شرکت‌ها به هزینه‌ها حساسیت نشان می‌دهند، مشتریان نیز احساس مشابه نسبت به واژه «قیمت» دارند. در دنیای کسب و کار، هرچه شرایط رقابتی‌تر می‌شود، اهمیت مسائلی نظیر کیفیت، قیمت و زمان تحویل، به‌شدت افزایش می‌یابد.
امروزه، سازمان‌ها باید هرچه سریع‌تر کالاهایی با کیفیت و قیمت مناسب، به بازار عرضه کنند، در غیر این‌صورت، در عرصه رقابت حرفی برای گفتن نخواهند داشت. در بازاریابی مدرن، براورده ساختن نیاز مشتریان، مسیر استراتژیک شرکت‌ها به شمار می‌آید. با نگاهی ساده به آمیخته چهارگونه بازاریابی درمی‌یابیم که قیمت، یکی از عناصر مهم آن تلقی می‌شود. به بیانی دیگر، مشتری برای تصمیم‌گیری در مورد خرید کالا، تنها به محصول و کیفیت آن نمی‌اندیشد بلکه مناسب‌بودن قیمت را نیز در نظر می‌گیرد. بنابراین، ضرورت دارد که شرکت‌ها برای کسب موفقیت در بازار، برنامه‌ای جامع و هوشمندانه در زمینه قیمت‌گذاری و همچنین انطباق با قیمت‌های رقابتی بازار داشته باشند.
از سوی دیگر، ترفندهای مهمی در حسابداری‌مدیریت وجود دارد که می‌تواند سازمان‌ها را در حفظ توان رقابتی خود در بعد قیمت، یاری دهد. تکنیک‌هایی مانند هزینه‌یابی برمبنای فعالیت (ABC) هزینه‌یابی برمبنای هدف (TC)، هزینه‌یابی کایزن و غیره، رویکرد‌هایی نوین در حسابداری مدیریت هستند.
معادله‌ای ساده و مهم
معادله سود و هزینه را به طور ساده می‌توان به صورت «سود برابر است با قیمت فروش منهای هزینه‌ها» بیان کرد.
هزینه‌ها- قیمت = سود
در تفکر هزینه‌یابی سنتی، پس از محاسبه هزینه‌های تولید، سود مورد انتظار به آنها اضافه شده و قیمت فروش تعیین می‌شود.
مثلا، اگر هزینه‌ کالایی 1000 واحد پولی است و شرکت بخواهد 20 درصد سود حاصل کند، قیمت فروش آن را 1200 واحد پولی تعیین خواهد کرد. در دیدگاه هزینه‌یابی برمبنای هدف، شرایط به گونه‌ای دیگر است. در این تفکر، فلسفه مدیریت برهزینه حاکم است. در شرایط رقابتی، یک شرکت نمی‌تواند قیمت تعیین کند بلکه قیمت برای او تعیین می‌شود. بنابراین در معادله بالا، قیمت در دست شرکت نیست و ازمیان سه متغیر سود، قیمت و هزینه، تنها دو متغیر سود و هزینه باقی می‌ماند. بنابراین، شرکت باید بتواند با یافتن راهکاری میان سود وهزینه، توازن لازم را برقرار کند. حال اگر شرکت سود هدف خود را X تعریف کند، حداکثر هزینه‌ای که می‌تواند متحمل شود، برابر است با:
سود هدف- قیمت رقابتی= هزینه هدف
این دیدگاه، چیزی نیست جز هزینه‌یابی بر مبنای هدف.
هزینه‌یابی سنتی
روند شکل‌گیری محصول براساس دیدگاه هزینه‌یابی سنتی عبارت است از:
1 . نیازمندی‌های محصول شناسایی می‌شود
2 . محصول طراحی می‌شود
3 . هزینه‌های محصول تخمین زده می‌شوند
4 . تجزیه و تحلیل ساخت/ خرید انجام می‌شود
5 . هزینه‌های تأمین‌کننده ارزیابی می‌شود
6 . کل هزینه‌ها ارزیابی می‌شود
- اگر هزینه‌ها بالا باشد، به گام 2، طراحی محصول، رجوع کرده و در طرح آن تجدیدنظر خواهد شد
- اگر هزینه‌ها مناسب باشند، گام 7 اجرا می‌شود
7 . محصول تولید می‌شود
8 . هزینه‌ها به صورت دوره‌ای کاهش می‌یابند
هزینه‌یابی برمبنای هدف
روند شکل‌گیری محصول در دیدگاه هزینه‌یابی برمبنای هدف، عبارت است از:
1. نیازمند‌ی‌های محصول و خواسته‌های بازار شناسایی می‌شوند
2. سود هدف تعیین می‌شود
3. توازن لازم بین خواسته‌های بازار، گام 1 و هزینه هدف، برقرار می‌شود
4. گزینه‌های طراحی محصول و فرایند بررسی می‌شوند. در این گام ورودی‌های زیر دریافت می‌شود:
- براورد هزینه‌ها
- تجزیه وتحلیل ساخت
- هزینه‌یابی هدف تامین‌کننده
- مهندسی ارزش
5 . پس از انتخاب طرح و فرایند مناسب در گام 4، محصول تولید می‌شود
6 . هزینه‌ها به صورت دوره‌ای کاهش می‌یابند
هزینه‌یابی برمبنای هدف در شرکت هوندا
شرکت هوندا با تشدید رقابت جهانی و افزایش ارزش «ین» تصمیم گرفت با اجرای روش هزینه‌یابی برمبنای هدف، قیمت و هزینه خودروی «سیویک» را کاهش دهد. در این خصوص، اقدامات زیر انجام شد:
1. برخی قطعات را با قطعاتی ارزان‌تر جایگزین کردند
2. برخی اجزای محصول، ساده‌تر شد
3. طراحی برخی محصولات، ساده‌تر شد
4. برخی تجهیزات پرهزینه شرکت، تعویض شد

مفاهیم مرتبط به هزینه‌هابی هدف
1. کنترل کیفیت جامع (TQM)
2. تجزیه و تحلیل عوامل شکست کار (FMEA)
3. طراحی برای هزینه
4. برنامه بهبود مستمر
5. ماتریس خانه کیفیت
6. طراحی برای تولید و مونتاژ
7. مهندسی ارزش
هزینه‌یابی هدف در سه شرکت ژاپنی
1. نیسان (خودروساز)
شرکت نیسان، برای تعیین هزینه‌های تولید و قیمت محصول، از مهندسی ارزش بهره جست. بر اساس استراتژی نیسان، قیمت براساس توقعات مشتریان از کارکردهای محصول تعیین می‌شود. پس از تعیین قیمت، باید با استفاده از هزینه‌یابی هدف در اندیشه کاهش هزینه‌ها بود.
2. کوماتسو (تجهیزات عمرانی)
شرکت کوماتسو، از تحلیل طراحی و تحلیل کارکرد برای دست‌یابی به هزینه هدف بهره گرفت. مدیریت هزینه‌ها نیز به عنوان استراتژی کوماتسو تعیین شد.
3. المپیوس (سازنده دوربین)
این شرکت، تحلیل کارکرد را در پیش گرفت و همچون نیسان بر استراتژی مدیریت کارکردهای محصول تمرکز کرد.
استراتژهای مدیریت هزینه و مدیریت کارکردهای محصول
همان‌طور که در الگوریتم هزینه‌یابی هدف گفته شد، در گام سوم باید میان هزینه‌ها و کارکردها یا نیازمند‌های محصول، توازن برقرار شود. به این منظور، می‌توان سه استراتژی مهم زیر را در پیش گرفت:
1. استراتژی مدیریت هزینه‌ها: هزینه‌های سازمان باید مدیریت و کنترل شوند. تقویت سیستم کنترلی سازمان می‌تواند در این زمینه موثر باشد. این روش، مشابه استراتژی کاهش هزینه‌های « مایکل پورتر» است. بدیهی است که در اجرای این استراتژی، سازمان باید ساختار، فرهنگ سازمانی و سیستم‌های سازمانی را متناسب با استراتژی‌های خود تنظیم کند.
2. استراژی مدیریت کارکردها و نیازمندی‌ها محصول: در این استراتژی، سازمان می‌کوشد تا با تحلیل کارکردها و نیازمند‌های محصول، کارکردهای نه چندان مطلوب را حذف یا تعدیل کند.
3. استراتژی ترکیبی: لزوما" هریک از استراتژی‌های پیش‌گفته، به تنهایی انتخاب و اجرا نمی‌شوند. گاهی لازم است ترکیب ونسبتی از استراتژی‌های یاد شده را انتخاب و اجرا کرد.
ماتریس انتخاب استراتژی مناسب
ماتریس انتخاب استراتژی مناسب را می‌توان براساس دو بعد مهم زیر بنا کرد:
1. اهمیت کارکرد برای مشتری
2. توان سازمان در کاهش هزینه‌ها
بنابراین می‌توان گفت:
- اگر اهمیت کارکرد برای مشتری، پایین و توان سازمان در کاهش هزینه پایین باشد، باید استراتژی مدیریت کارکرد را انتخاب کرد.
- اگر اهمیت کارکرد برای مشتری، بالا و توان سازمان در کاهش هزینه بالا باشد، باید استراتژی مدیریت هزینه را انتخاب کرد.
- اگر اهمیت کارکرد برای مشتری، پایین وتوان سازمان در کاهش هزینه بالا باشد، باید استراتژی ترکیبی را انتخاب کرد.
- اگر اهمیت کارکرد برای مشتری، بالا و توان سازمان در کاهش هزینه پایین باشد، باید استراتژی ترکیبی را انتخاب کرد.
طراحی سازمانی مناسب
اجرای تفکر هزینه‌یابی برمبنای هدف، نیازمند ایجاد سازمانی متناسب با این طرز تفکر است. این سازمان باید واجد ویژگی‌های زیر باشد:
1 . تعهد مدیریت
2 . کارگروهی و تیمی
3 . فرهنگ سازمانی قوی
4 . همکاری با تامین‌کننده
5 . دانش هزینه‌یابی هدف، طراحی برای ساخت، مهندسی ارزش
6 . سیستم کنترل و ارزیابی


نتیجه‌گیری
امروزه، صاحبان و مدیران شرکت می‌دانند که هزینه‌ها را باید جدی گرفت، زیرا مشتریان به قیمت کالا به عنوان یکی از عوامل موثر در انتخاب کالا می‌نگرند. مدیریت استراتژیک هزینه‌ها و ترفندهای آن (مانند هزینه‌یابی برمبنای هدف) راهکارهایی را ارائه می‌دهند تا سازمان‌ها بتوانند هزینه‌های خود را به گونه‌ای مدیریت کنند که نه تنها در عرصه رقابت باقی بمانند بلکه حضوری قوی و مقتدرانه داشته باشند. بنابراین، ضرورت دارد که سازمان‌ها سیستم مدیریت هزینه خود را با استفاده ازرویکرد‌های نوین حسابداری مدیریت، «باز طراحی» کنند تا بتوانند همچنان نیرومندانه بگویند: «همیشه حق با مشتری است».

مقابله با کپی غیر قانونی DVD ها

آیا مایکروسافت تصمیم گرفته به مقابله با کپی غیر قانونی DVD ها در کامپیوترهایی که از ویندوز ویستا استفاده می کنند، بپردازد؟!
گزارش های مختلف کاربران نشان می دهد، پس از نصب سرویس پک اول ویندوز ویستا (MS Vista SP1) نرم افزار محبوب DVD43 که برنامه ای است برای شکستن قفل DVD ها دچار اختلال کامل می شود. نرم افزار DVD43 برنامه ای است رایگان که پس از اجرا تکنولوژی محافظتی Content Scramble System اختصارا (CSS) را که بر روی DVD ها وجود دارد غیر فعال می کند. پس از آن است که کاربر می تواند با استفاده از هر برنامه جانبی دیگری محتوی کامل DVD را در دستگاه خود کپی نماید.
امروزه بسیاری از برنامه های قفل شکن DVD در بین کدهای خود بصورت پنهان از DVD43 بهره می گیرند و به همین دلیل این احتمال که برنامه های شما در ویندوز ویستا دچار اختلال شوند وجود دارد.
تجربه کاربران نشان می دهد پس از نصب نسخه آزمایشی (Beta) از سرویس پک اول ویندوز ویستا نرم افزار DVD43 آنها دیگر اجرا نمی شود و در برخی موارد پیغام خطای "فقدان یک فایل درایور" به نمایش گذاشته می شود که حتی با استفاده از آخرین نسخه از SP1 باز مشکل برطرف نمی شود

معجزه قرآن، دانشمند آمریکایی را مسلمان کرد

معجزه خداوند در قرآن کریم باعث شد که یک دانشمند مشهور آمریکایی به دین اسلام روی آورد.
به گزارش آریا، تیمی از دانشمندان آمریکایی دریافتند که برخی از گیاهان استوایی فرکانس هایی مافوق صوت از خود صادر می کنند که به وسیله دستگاه های پیشرفته علمی ثبت شده است.
دانشمندانی که حدود سه سال به تحقیق ومطالعه این وضعیت حیرت آور پرداختند، دریافتند که این پالس های مافوق صوت به الکتریسته نوری تبدیل شده و بیش از صدمرتبه در ثانیه تکرار می شوند.
یک تیم آمریکایی این آزمایش را در برابر یک گروه علمی در انگلیس انجام دادند که در بین این گروه، یک دانشمند مسلمان هندی الاصل نیز قرار داشت. بعد از 5 روز آزمایش، گروه انگلیسی از این مساله بسیار شگفت زده شدند ولی دانشمند مسلمان انگلیسی گفت: مامسلمانان این مساله را در 1400 سال پیش تفسیر کرده ایم. دانشمندان از این سخن وی بسیار حیرت زده شدند و اصرار کردند که آن را برایشان شرح دهد. دانشمند مسلمان این آیه قرآن را قرائت کرد: «و هیچ موجودی نیست جز آن که او را به پاکی می ستاید ولی شما ذکر تسبیحشان را نمی فهمید. او بردبار و آمرزنده است.»
زمانی که اسم جلاله «الله» بلند شد، پالس های مافوق صوت به الکتریسته نوری تبدیل و بر روی مانیتورها ظاهر گشت.
پروفسور «ولیام براون» مسئول این تیم تحقیقاتی با این دانشمند مسلمان برای شناخت دین اسلام به گفت و گو پرداخت و دانشمند مسلمان برای وی دین اسلام را تشریح کرده و یک جلد قرآن مجید به همراه تفسیر آن به زبان انگلیسی را به وی اعطا کرد. براون شهادتین را گفت و مسلمان شد
گروه تحقیقاتی مقاله نت بزودی یک محاسبه اختصاصی با این دانشمند خواهد داشت.

"جی میل" مجهز به دسترسی IMAP شد

کمپانی گوگل بتازگی پشتیبانی از دسترسی IMAP را برای کاربران نرم افزارهایی همچون Outlook, Thunderbird و یا دستگاه "آی فون" به سرویس ایمیل "جی میل" اضافه کرد.
بر طبق گفته گوگل از این پس کاربران هیچ محدودیت دسترسی به سرویس Gmail نخواهند داشت. پیش از این نیز کاربران می توانستند از طریق پروتکل مشابه POP ایمیل های خود را توسط نرم افزارهای مدیریت ایمیل دریافت نمایند. اما پشتیبانی از دسترسی IMAP راه کارهای دسترسی به "جیمیل" را کاملتر نمود.
گوگل ارائه پشتیبانی از IMAP را بطور رسمی در بخش 'تجهیزات جدید'جی میل اعلام کرده است اما علاوه بر این گفته شده است که امکان عدم دسترسی برخی از کاربران به این قابلیت وجود دارد که تا چند روز آینده این اشکال نیز برطرف می شود.
اهمیت IMAP چیست؟ به دلیل آنکه IMAP یک پروتکل دو طرفه ایمیل است، نرم افزارهای میزبان پیغام های رسیده خواهند توانست که با یکدیگر تعامل مستمر داشته باشند. بطوریکه اتفاقات رخ داده در صندوق ایمیل شما بر روی تمامی نرم افزارهای میزبان دریافت پیغام، می تواند مشاهده شود(شامل شناسایی آنکه کدام پیغام پیش تر خوانده شده است).
گفتنی است که بدلیل تفاوت های رابط کاربری درونی سرویس Gmail با عمده نرم افزارهای میزبانی ایمیل، نظیر استفاده گوگل از "بر چسب ها" و پشتیبانی متفاوت دیگر نرم افزارها از "فولدرها" این امکان وجود دارد که تعداد زیادی از کاربران با استفاده از نرم افزارهای کنونی و اتصال به "جی میل" از این قابلیت بهره لازم را نبرند.
کارشناسان از سوی دیگر استفاده از ابزار Google Gears را برای ساخت محیط آفلاین "جی میل" پیشنهاد کرده اند.
اما اهمیت قابل توجه راه اندازی دسترسی IMAP در جیمیل بیشتر متوجه گوشی تلفن همراه آی فون خواهد بود. حتی گوگل نیز رسما پشتیبانی از IMAP را مرتبط با دستگاه "آیفون" دانسته است. زیرا پس از این کاربران دستگاه iPhone می توانند علاوه بر استفاده از آدرس اینترنتی http://gmail.com برای دسترسی به صندوق ایمیل خود، از دسترسی IMAP نیز استفاده کنند که تعامل دو طرفه با رابط کاربری درونی جی میل نیز بر قرار می کند.

پنج درصد شهروندان اروپایی تلویزیون را با تل�

نتایج تحقیقات موسسه تحقیقاتی گارتنر نشان می دهد که تنها 5 درصد از شهروندان اروپایی تمایل به تماشای برنامه تلویزیون از طریق تلفن همراه دارند.
به گزارش مهر، گارتنر در گزارش خود اعلام کرده است که در مدت 12 ماه گذشته تنها 5 درصد از شهروندان اروپایی برنامه‌های تلویزیون را روی تلفن همراه مشاهده کرده‌اند.
شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی علت بی‌علاقگی خود را فاکتورهای مختلفی اعلام کرده‌اند که از آن جمله می‌توان به ابعاد کوچک نمایشگرهای تلفن همراه اشاره کرد.
براساس گزارش رویترز، اپراتورهای تلفن همراه در اروپا امیدوارند که با رساندن هزینه اشتراک 5 تا 10 یورو در ماه برای تلویزیون موبایل بتواند کاربران را به استفاده از این سرویس ترغیب کنند.
نتایج استفاده 5 درصدی شهروندان اروپایی از این سرویس در شرایطی منتشر شده است که در حال حاضر 20 درصد از شهروندان آسیایی تلویزیون را روی نمایشگرهای تلفن همراه خود مشاهده می‌کنند.
این گزارش پیش‌بینی می‌کند که درآمد سرویس‌های سرگرمی تلفن همراه شامل بازی، موسیقی و تلویزیون از 8/18 میلیارد دلار در سال 2006 به 38 میلیارد دلار در سال 2011 برسد.
موسیقی یک از محبوب‌ترین ابزارهای سرگرمی تلفن همراه است. با وجود این انتظار می‌رود که سرویس‌های تلویزیون از راه تلفن همراه هم در آینده‌ای نزدیک با رشد قابل توجهی مواجه شوند.